1. 運営者と適用範囲
Tiny Meteor Haven（以下「当店」）は、宇宙をテーマにした玩具と絵本を扱うオンラインショップ tinymeteorhaven.com を運営しています。このポリシーは、本サイトのフォーム、メール、お電話を通じて当店が取得する個人情報の取り扱いを定めるものです。運営者の氏名または名称は、請求があった場合に遅滞なく開示します。
2. 取得する情報
当店が取得するのは、お客様が自らご入力・ご連絡くださった情報に限られます。
- お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、お問い合わせの種類、メッセージ
- カートの注文リクエスト：お名前、メールアドレス、郵便番号、ご住所、備考、カートの商品名・数量・合計金額
- ワークショップの関心登録：お名前、メールアドレス、関心のあるテーマ
- メールやお電話でお寄せいただいた内容
本サイトにはアカウント登録やクレジットカード情報の入力欄はなく、決済も行いません。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的にのみ利用します。
- お問い合わせへのご返信
- 注文リクエストの内容確認、在庫・送料・お支払い方法のご連絡、商品の発送
- ワークショップや絵本について、お知らせの要望があった方への連絡
- 法令にもとづく対応
広告の配信、アクセス解析、第三者へのデータ販売には利用しません。
4. Cookie とブラウザへの保存
本サイトは Cookie を設定しません。ただし、次の内容をお使いのブラウザの localStorage に保存します。いずれも端末の中だけに保存され、当店には送信されません。
- tmh_cart_v1：カートに入れた商品の名前・価格・数量
- tmh_chk：「星空観察ガイド」の持ち物チェックの状態
ブラウザの設定から削除できます。削除するとカートの内容は空になります。
5. 外部サービスの利用
ページを表示するとき、お使いのブラウザは次の外部サービスからデータを読み込みます。その際、IP アドレスやブラウザの情報が各提供元に送られます。
- Tailwind CSS（cdn.tailwindcss.com）：画面のデザインの表示
- Font Awesome（cdnjs.cloudflare.com）：アイコンの表示
- Google Fonts（fonts.googleapis.com、fonts.gstatic.com）：書体の表示
各サービスの取り扱いは、それぞれの提供元の定めに従います。
6. フォームの送信と外国にある第三者への提供
お問い合わせ、注文リクエスト、関心登録のフォームは、外部のフォーム転送サービス FormSubmit（formsubmit.co）を経由して、当店のメールアドレス（info@tinymeteorhaven.com）に届きます。フォームに入力した内容は、同サービスの設備を通過します。同サービスの運営者は日本国外（米国）に所在するとされており、日本の個人情報保護法にもとづく個人情報の保護に関する措置とは異なる場合があります。フォームの送信は、この転送にご同意いただいたものとして取り扱います。ご同意いただけない場合は、メールまたはお電話でご連絡ください。
7. 第三者への提供
次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令にもとづく場合
- 商品を発送するために、配送事業者へお名前・ご住所・電話番号を伝える必要がある場合（必要な範囲に限ります）
本サイトでは決済を行わないため、決済代行会社へ情報を提供することはありません。
8. 安全管理
受け取った個人情報は、当店のメールの受信環境で管理し、利用目的に必要な範囲を超えて保存・共有しません。紙に出力した場合は、用が済んだ後に破棄します。
9. 保存期間
お問い合わせの内容は、対応が終わった後、必要な期間を超えて保管しません。注文に関する記録は、法令で保存が求められる場合はその期間保管し、その後に削除します。
10. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご希望の場合は、下記の窓口にメールまたはお電話でお知らせください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
11. お子さまの情報
本サイトのフォームは、保護者の方がご利用になることを想定しています。お子さま本人が、お名前やご住所などを入力することはお控えください。
12. ポリシーの変更
内容を変更する場合は、このページを更新します。最終更新日：2026年10月27日。
13. 窓口
Tiny Meteor Haven
〒868-0008 熊本県人吉市中青井町2丁目23-12
電話：0966-93-7220
メール：info@tinymeteorhaven.com
個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます。